Resultados de la Encuesta 2023 – Nivel General

Calidad del SERVICIO brindado por SIE

SIE presta servicios en distintos tipos de instalaciones. En la encuesta respondieron clientes de Edificios residenciales y corporativos, Instalaciones industriales y logísticas, Centros recreativos, Hoteles y Shoppings.

Con el objeto de tener una primera idea acerca de cómo evalúan nuestros clientes la calidad del Servicio brindado por SIE, esta fue la primera pregunta calificativa que incluimos en la encuesta. El resultado fue 8,5 puntos sobre 10, manteniéndose estable respecto a la última encuesta.
En el siguiente gráfico se puede observar el nivel alcanzado según el tipo de establecimiento en el que prestamos servicios.

Calidad

Asimismo, estudiamos cómo evolucionó este indicador en función de la antigüedad en la prestación de servicios, resultando que mejoró sensiblemente la calidad percibida entre los clientes con más de 10 años y entre 5 y 10 años. Disminuyó entre los de menos de 1 año y se mantuvo estable entre los clientes entre 1 y 5 años.

Antiguedad
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