Estimados colaboradores/as de SIE,
¡Ya estamos en la mitad de 2015! Un año particular en el ambiente de negocios y el contexto social, con elecciones y cambio de gobierno en nuestro país y, lamentablemente, la inseguridad presente y cada vez más instalada en la realidad de todos los argentinos. Justamente con relación a los hechos de inseguridad que han caracterizado lo que va del 2015, compartimos en este número una nota muy interesante de un experto en la materia sobre cómo enfrentar la inseguridad ciudadana.
En lo que a SIE respecta, así como nos complace siempre anunciar los nuevos clientes que nos confían su seguridad, también es justo informar la reciente finalización de nuestra prestación de servicios en dos clientes muy importantes: Le Parc Puerto Madero y Chateau Puerto Madero. En ambos casos los contratos llegaron a su fecha de finalización prevista y el cliente decidió contratar una nueva compañía de seguridad, dando lugar a un proceso de renovación de prestadores de servicios luego de un lapso de tiempo razonable – tengamos presente que SIE ha prestado servicios en cada uno de estos dos complejos residenciales durante más de 4 años. En el caso de Le Parc, inclusive, la decisión de cambio de empresa ya había sido tomada en octubre de 2014, con independencia de los hechos de público conocimiento que posteriormente sobrevinieron en este edificio.
Afortunadamente no estamos acostumbrados a perder clientes, no obstante lo cual debemos ser conscientes de que estos cambios forman parte de la dinámica natural de la actividad de seguridad privada. Por otro lado, en el marco del crecimiento sostenido que nuestra empresa sigue experimentando, felizmente hemos conseguido reasignar a los planteles de ambos servicios a nuevos clientes.
Mientras tanto, empresas multinacionales y nuevos complejos residenciales de primer nivel han apostado a SIE y nos han confiado su seguridad recientemente. En las próximas páginas les contamos quienes son.
Por otro lado, como es de conocimiento de todos, a partir del lamentable fallecimiento del fiscal Alberto Nisman en Le Parc Puerto Madero, nuestra empresa ha sido citada en varias oportunidades en los medios de comunicación e injustamente cuestionada a raíz de las declaraciones de la diputada nacional Elisa Carrió, que por supuesto hemos desmentido de forma categórica (compartimos en este envío una nota publicada en el diario La Nación al respecto). En este sentido, queremos transmitir tranquilidad a todos nuestros colaboradores: SIE cuenta con el apoyo y la confianza de todos sus clientes y está acompañada por prestigiosos profesionales de comunicación institucional y los mejores asesores legales. Seguiremos adelante y saldremos fortalecidos de esta injusta situación que nos está tocando sobrellevar.
En otro orden de cosas, hemos finalizado la ya clásica Encuesta de Clima Laboral que anualmente realizamos, cuyos aspectos más salientes describimos en esta edición de Diálogo SIE. En términos generales, afortunadamente y a pesar del contexto actual, la encuesta continúa reflejando un alto nivel de satisfacción (88%) de nuestros empleados con respecto a su trabajo, la actividad que desarrollan y la empresa como lugar para trabajar. Asimismo, en este espacio siempre surgen inquietudes, sugerencias y aspectos a mejorar apuntados por parte de ustedes, como ser: el proceso de atención de reclamos de haberes, la fecha de acreditación y/o las comodidades en algunos puestos de trabajo.
Estamos muy felices con los resultados del primer trimestre de 2015 del Programa de Presentismo Perfecto, que comenzó con 425 vigiladores con asistencia perfecta, quienes ya están recibiendo sus merecidos reconocimientos. Esperamos entusiasmados que este número se sostenga o inclusive crezca en los próximos meses, y que podamos gratificar a más personas, quienes además participaran de importantes sorteos semestrales (televisores, heladeras, etc.).
Dando cierre formal al proceso de evaluación anual de 2014 y el correspondiente otorgamiento de premios a los destacados, recientemente hicimos entrega de los trofeos de cristal a los vigiladores de mejor desempeño de SIE. Recordamos que en este proceso se evaluaron aspectos tales como desempeño en servicio, presentación, compromiso de trabajo y presentismo.
A propósito de compromiso de trabajo, deseamos agradecer a todo el plantel de SIE porque, una vez más y como resultado de un gran trabajo de equipo, hemos logrado cubrir la totalidad de nuestros servicios los días 31 de marzo y 9 de junio último, a pesar del amplio acatamiento que tuvieron los paros de transportes realizados. ¡Felicitaciones y gracias a todos los integrantes de SIE que trabajaron ese día!
Saludos cordiales.
Juan Pablo Toro
Director General