Estimados colaboradores/as de SIE,
Con mucho placer presentamos esta nueva edición de Diálogo SIE, con grandes novedades e información importante.
Para empezar, como es de conocimiento de todos, a partir del 1 de julio ha entrado en vigencia el nuevo acuerdo salarial para el convenio colectivo, con un incremento sin precedentes (en este número incluimos cuadro con todos los conceptos afectados). Si bien, por un lado, sentimos gran alegría por la recuperación del poder adquisitivo que este incremento significa para nuestra gente, también debemos mencionar que ha sido particularmente difícil trasladar este ajuste a los precios de nuestros servicios, ya que los clientes están atravesando situaciones de negocios desfavorables en general y se han resistido fuertemente a un aumento tan importante en sus costos. Estamos aún intentando llegar a un acuerdo al respecto con algunos de nuestros clientes.
Por otro lado, algunos nuevos clientes nos han confiado el cuidado de sus instalaciones recientemente, y el nivel de satisfacción general con los servicios prestados se ha mantenido elevado, lo cual es sumamente positivo en el contexto actual. De todos modos, en breve estaremos realizando la encuesta de satisfacción de nuestros clientes, lo que nos permitirá medir con exactitud este parámetro.
Ya hemos transitado más de medio año y el Programa de Presentismo Perfecto sigue premiando a aquellos colaboradores que logran un cumplimiento extraordinario de sus obligaciones laborales, manteniendo asistencia perfecta en sucesivos meses. En particular, con gran satisfacción informamos que este mes hemos sorteado 3 televisores LED full-HD de 32” entre los 300 colaboradores que tuvieron presentismo perfecto durante el primer semestre del año 2015. En este número anunciamos los ganadores ¡Sinceras felicitaciones y felicidades por su nuevo televisor!
Seguimos apostando a la capacitación de nuestros recursos, aprovechando al máximo el espacio con que contamos en nuestras nuevas instalaciones. En el transcurso de los últimos meses hemos realizado varias actividades de formación, sobre las cuales les contamos en las próximas páginas. Estamos convencidos de que la capacitación de nuestros recursos es la mejor inversión que podemos realizar, por lo que seguiremos convocándolos a nuevas actividades.
Cerrando este Editorial, queremos compartir con nuestra comunidad que Ceferino Serra – nuestro Director Técnico – está cumpliendo en estos días 10 años en nuestra empresa. En esta edición les contamos a todos un poco más sobre él y le hacemos llegar nuestras felicitaciones por su impecable trayectoria y nuestro sincero agradecimiento por los años dedicados a SIE.
Saludos cordiales,
Juan Pablo Toro
Director General