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Cambios de Objetivo ¿Qué son y qué hacer?

En esta oportunidad queremos referirnos a este sensible asunto, que en ocasiones suele traer inquietudes y confusiones.

Todos sabemos que, por las características de la actividad y la propia dinámica de la prestación de los servicios de vigilancia y seguridad, siempre está presente la posibilidad de cambio de lugar de trabajo, modalidad e inclusive horarios. A diferencia de otros sectores, la actividad de seguridad privada prevé especialmente esta posibilidad en el convenio colectivo de trabajo que regula las relaciones laborales, bajo el principio de “rotatividad”.

Entonces, ¿Por qué ocurren los cambios de servicio u objetivo?
* Por pedido expreso del cliente, ante desempeños ineficientes, actitudes inadecuadas y/o sucesos en los servicios que involucran al personal de SIE;
* Por modificaciones en las condiciones de contratación del servicio por parte del cliente (reducción o ampliación de puestos, cambio de funciones, reacomodamiento de tareas, etc.);
* Por reestructuraciones internas de SIE que implican la necesidad de reasignar personal;
* Causas de fuerza mayor (pérdida de servicios, cancelación de contratos comerciales).

La empresa entiende que las personas se acostumbran a los objetivos luego de un período de tiempo prolongado y no es intención de SIE provocar cambios caprichosamente. Siempre que hay un traslado está motivado en una de las razones antes detalladas.

La consigna fundamental para trabajar tranquilos es:

Hacer el trabajo que nos corresponde hacer, de la manera esperada y sin dar lugar a quejas, observaciones y/o críticas.

Asimismo, es importante a tener presente que la relación de trabajo siempre es con SIE, y no con el cliente: con esto indicamos que más allá de las obvias y necesarias interacciones que se generan con clientes y usuarios, hay cuestiones que solamente se tratan en la órbita con SIE. Las cuestiones relativas a la empresa deben tratarse exclusivamente con la empresa (ya sea con los sectores de Operaciones o RRHH) y nunca hacer mediar al cliente, ya que, paradójicamente, en general esto termina perjudicando al propio vigilador y opacando la imagen de SIE.

Queremos reforzar estas consignas elementales que venimos compartiendo: rotatividad y confidencialidad. Ambas instancias descriptas en esta nota están establecidas en el mismo convenio colectivo, con lo cual podemos entender la importancia que reviste, no solo para la actividad, sino también para los que conformamos los equipos que todos los días trabajamos en hacer y mejorar la seguridad de nuestros clientes y la comunidad.

Date: julio 6, 2015/Author: DO/Category: DIALOGO, RRHH

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